Envíos y devoluciones

Envíos

Enviamos a todo México. Al confirmar tu pedido recibirás un número de rastreo por correo para seguir tu paquete en todo momento.

Devoluciones: 30 días

Tienes 30 días naturales a partir de la entrega para solicitar la devolución de tu Glow Mask. El producto debe estar sin uso, con su empaque original y comprobante de compra. Por higiene, no aceptamos devoluciones de dispositivos usados, salvo defecto de fabricación (aplica la garantía de 12 meses). Escríbenos por WhatsApp con tu número de pedido y te indicamos los pasos para la devolución.

¿Producto dañado o incorrecto?

Revisa tu pedido al recibirlo. Si llegó dañado o no es lo que pediste, escríbenos por WhatsApp dentro de las 72 horas siguientes a la entrega y lo resolvemos sin costo para ti.

Reembolsos

Una vez recibida e inspeccionada tu devolución, te confirmamos por WhatsApp o correo y el reembolso se aplica a tu método de pago original en un máximo de 10 días hábiles. Los tiempos de tu banco pueden agregar algunos días adicionales.

Esta política no limita tus derechos como consumidor conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor.

¿Dudas? Escríbenos por WhatsApp o desde la página de contacto.