Preguntas frecuentes
Sobre el uso
¿Cuánto dura una sesión?
Entre 10 y 20 minutos; cada modo viene programado en 10 minutos. Enciende tu Glow Mask, elige tu modo de tratamiento y recuéstate.
¿Cada cuándo la uso?
La constancia importa más que la duración: 3 a 4 sesiones por semana, de 10 a 20 minutos, sobre piel limpia y seca.
¿Cuándo notaré cambios?
Cada piel es distinta y la experiencia varía de persona a persona. Lo que sí podemos decirte: la clave es el uso constante a lo largo de semanas, no una sesión aislada.
¿Es segura?
La Glow Mask es un dispositivo de uso cosmético con LEDs de baja emisión de calor. En México se comercializa para uso cosmético en casa y no está destinada a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir enfermedades. Si estás embarazada, tienes una condición de la piel, fotosensibilidad o tomas medicamentos fotosensibilizantes, consulta a un profesional de la salud antes de usarla. Lee el manual y las advertencias antes del primer uso.
¿Cómo la limpio?
Con un paño suave ligeramente húmedo después de cada uso. Nunca la sumerjas en agua ni uses alcohol o solventes.
Compra y envío
¿Hacen envíos a todo México?
Sí, con número de rastreo incluido. Detalles en envíos y devoluciones.
¿Puedo pagar a meses sin intereses?
Sí — al finalizar tu compra verás las opciones de meses sin intereses disponibles con tarjetas participantes.
¿Puedo devolverla?
Tienes 30 días naturales desde la entrega para solicitar la devolución, con el producto sin uso y en su empaque original. Consulta la política completa.
¿Qué garantía tiene?
12 meses contra defectos de fabricación, válida en México. Detalles en la página de garantía.
¿Algo más?
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